Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen tar ikke sikte på å redegjøre for behandling av opplysninger som skjer hos tredjeparter, og den gir heller ingen uttømmende beskrivelse av all informasjonsbehandling som kan forekomme i forbindelse med driften av nettstedet.

Hvem erklæringen gjelder for

Erklæringen gjelder for alle som besøker nettstedet, leser innholdet eller tar kontakt gjennom de kanalene som er oppgitt på siden. Den beskriver hovedprinsippene for hvordan informasjon kan bli samlet inn, brukt og oppbevart når nettstedet brukes på vanlig måte.

Det er ikke nødvendig å opprette en konto eller logge inn for å lese innholdet på siden. De fleste besøk innebærer likevel en viss teknisk informasjonsoverføring, blant annet gjennom nettleseren og enheten som benyttes.

Hva denne siden ikke omfatter

Nettstedet kan inneholde henvisninger til eksterne sider eller tjenester som drives av andre aktører. Når en bruker forlater dette nettstedet, opphører denne erklæringens virkeområde, og personvernreglene til den aktuelle tredjeparten vil normalt gjelde i stedet. Det anbefales å sette seg inn i disse reglene før informasjon deles med slike tjenester.

Erklæringen omfatter heller ikke informasjonsbehandling som skjer hos leverandører eller samarbeidspartnere utover det som er beskrevet i avsnittet om mottakere og tredjeparter.

Opplysninger som kan samles inn

Nettstedet kan behandle to hovedtyper av informasjon: opplysninger som brukeren selv oppgir, og teknisk informasjon som registreres automatisk ved vanlig bruk av siden.

• Opplysninger som brukeren frivillig sender inn, for eksempel navn, e-postadresse og innholdet i en melding som sendes gjennom nettstedets kontaktmetoder.
• Teknisk informasjon som samles inn automatisk, herunder IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og bruksdata knyttet til hvordan siden navigeres.

Den tekniske informasjonen er i de fleste tilfeller nødvendig for at nettstedet skal kunne vises og fungere korrekt i den enkelte nettleseren.

Formål med behandlingen

Informasjonen som samles inn, kan brukes til flere ulike formål knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet. Felles for formålene er at behandlingen skal være nødvendig og forholdsmessig i forhold til det som skal oppnås.

• Å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold, slik at sidene lastes korrekt og funksjonene virker som forventet.
• Å gjøre det enklere for brukere å komme i kontakt med nettstedet ved behov, og å besvare henvendelser som kommer inn.
• Å utføre statistiske og tekniske vurderinger av hvordan innholdet leses og brukes, for å forstå hvilke deler av nettstedet som fungerer etter hensikten.
• Å beskytte nettstedet mot misbruk, skadelig aktivitet og uautorisert tilgang.
• Å forbedre tilgjengeligheten og opplevelsen av nettstedet gjennom løpende tekniske justeringer.
• Å lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav til intern kontroll og sikkerhet.

De samme opplysningene kan tjene flere formål samtidig. For eksempel kan teknisk informasjon både brukes til statistikk og til sikkerhetsformål, uten at dette innebærer noen utvidet behandling.

Ramme for behandlingen

Når det er aktuelt, kan behandlingsgrunnlaget være samtykke fra brukeren, legitime interesser knyttet til drift og sikkerhet, rettslige krav eller behov som følger av avtale eller lov. Valg av grunnlag avhenger av hvilken type informasjon det dreier seg om og hvilket formål behandlingen skal tjene.

For brukere i Norge vil nettstedet søke å håndtere opplysninger på en måte som er forenlig med alminnelige personvernprinsipper som lovlighet, nødvendighet og forholdsmessighet. Dette innebærer blant annet at behandlingen skal ha et klart formål og ikke gå utover det som er rimelig for å oppnå formålet.

Dine rettigheter

Brukere kan, avhengig av situasjonen og gjeldende regler, ha rett til å be om innsyn i egne opplysninger, retting av feil, sletting, begrensning av behandling eller innsigelse mot bestemte former for behandling. Disse rettighetene kan utøves ved å ta kontakt gjennom nettstedets oppgitte kontaktmetoder.

Før en forespørsel behandles, kan det være nødvendig å bekrefte identiteten til den som henvender seg. Dette gjøres for å sikre at opplysninger ikke utleveres til uvedkommende. Dersom en forespørsel ikke kan imøtekommes, vil det normalt bli gitt en begrunnelse for dette.

Det kan også være aktuelt å protestere mot behandling som baseres på legitime interesser, dersom det foreligger særlige grunner knyttet til den enkeltes situasjon. En slik protest må vurderes opp mot nettstedets behov for å behandle opplysningene.

Cookies og lignende teknologier

For å sikre funksjonalitet og forstå hvordan nettstedet brukes, kan det benyttes informasjonskapsler eller lignende tekniske løsninger. Disse kan brukes til preferanser, statistikk, sikkerhetsformål og forbedring av brukeropplevelsen.

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren og som kan leses av nettstedet ved senere besøk. Noen cookies er nødvendige for at siden skal fungere teknisk, mens andre har til formål å samle inn statistikk om bruk eller huske innstillinger.

De fleste nettlesere gir mulighet til å se hvilke cookies som er lagret, slette dem enkeltvis eller samlet, og blokkere nye cookies fra å bli satt. Innstillingene for dette finnes vanligvis i nettleserens meny under alternativer for personvern eller sikkerhet. Det kan også være mulig å sette nettleseren til å varsle før en cookie plasseres.

Dersom cookies blokkeres eller slettes, kan enkelte funksjoner på nettstedet oppføre seg annerledes. Innloggede tilstander, språkvalg og andre preferanser kan gå tapt, og statistikk som nettstedet baserer seg på for å forbedre innholdet, kan bli ufullstendig.

Informasjon om mindreårige

Nettstedet retter seg ikke mot mindreårige, og innholdet er ikke utformet for å appellere til barn eller ungdom under den alderen som til enhver tid kreves for å benytte tjenestene som omtales. Nettstedet søker ikke å samle inn opplysninger om mindreårige gjennom sine kontaktmetoder.

Dersom det likevel skulle fremkomme at opplysninger om en mindreårig er blitt behandlet, vil dette bli vurdert opp mot formålet med behandlingen og behovet for å oppbevare opplysningene. I slike tilfeller kan det bli aktuelt å slette opplysningene uten ugrunnet opphold.

Foreldre og foresatte som har spørsmål om behandling av opplysninger som angår deres barn, kan ta kontakt gjennom nettstedets oppgitte kontaktmetoder.

Lagringstid

Oppbevaring av opplysninger skjer normalt bare så lenge dette er nødvendig for de aktuelle formålene eller følger av lov, intern kontroll eller sikkerhetshensyn. Når formålet med behandlingen er oppfylt, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert på en måte som gjør at de ikke lenger kan knyttes til en enkeltperson.

Enkelte opplysninger kan likevel måtte beholdes over lengre tid enn det som følger av det opprinnelige formålet, dersom dette er nødvendig for å ivareta sikkerhet, dokumentasjon eller rettslige forpliktelser. Vurderingen av hvor lenge opplysninger skal lagres, gjøres i hvert enkelt tilfelle ut fra hva som er forholdsmessig.

Informasjonssikkerhet

For å beskytte informasjon kan nettstedet bruke passende sikkerhetstiltak, herunder begrenset tilgang, administrative prosedyrer, tekniske barrierer og andre tiltak som er ment å støtte konfidensialitet og integritet. Tilgang til opplysninger gis kun til personer som har behov for det i forbindelse med drift, vedlikehold eller kundestøtte.

Det er likevel viktig å være klar over at ingen metode for overføring eller lagring av informasjon kan garanteres å være fullstendig sikker. Selv med gode tekniske og organisatoriske tiltak kan det oppstå uforutsette hendelser, og nettstedet kan derfor ikke gi noen absolutt garanti mot uautorisert tilgang.

Brukere oppfordres til å utvise forsiktighet med hvilken informasjon de deler gjennom kontaktmetodene, og til å benytte oppdaterte nettlesere og sikkerhetsprogramvare på egne enheter.

Mottakere og tredjeparter

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet, for eksempel innen drift, vedlikehold, datalagring eller analyse. Disse aktørene behandler informasjonen på vegne av nettstedet og kan normalt ikke bruke den til egne formål.

Opplysninger kan dessuten utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved krav fra offentlige myndigheter eller i forbindelse med tvisteløsning. Utlevering vil i slike tilfeller skje i tråd med gjeldende regler og bare i den utstrekning det er påkrevd.

Nettstedet selger ikke opplysninger til tredjeparter, og informasjonen som samles inn, brukes ikke til kommersielle formål uten at dette er særskilt angitt.

Endringer i erklæringen

Ved behov kan denne personvernerklæringen endres eller presiseres, for eksempel som følge av tekniske endringer på nettstedet eller justeringer i hvordan informasjon behandles. Brukere anbefales derfor å se gjennom siden med jevne mellomrom for å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår.

Vesentlige endringer vil bli tydeliggjort på nettstedet, slik at brukere som ønsker det, kan sette seg inn i hva som er nytt før de fortsetter å bruke siden.

Kontaktinformasjon

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Dette gjelder både forespørsler om innsyn, retting eller sletting, og spørsmål knyttet til denne erklæringen eller nettstedets behandling av opplysninger generelt.

Ved henvendelser som gjelder rettigheter, kan det være nødvendig å oppgi tilstrekkelig informasjon til at identiteten kan bekreftes. Dette bidrar til at behandlingen av forespørselen skjer på en trygg måte.